Гарантийные обязательства LEDTEX
Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
- Гарантийный срок устанавливается в зависимости от типа и модели электронного табло. Срок гарантии указывается в техническом паспорте или договоре поставки. Информация о сроках на сайте является ознакомительной и может быть уточнена при согласовании технического задания.
- Производитель гарантирует безвозмездное устранение выявленных дефектов или замену неисправных компонентов в течение всего гарантийного срока.
- Гарантия не распространяется и обязательства прекращаются в следующих случаях:
- Нарушение Заказчиком условий эксплуатации, указанных в техническом паспорте или договоре поставки.
- Несоблюдение требований к условиям хранения или транспортировке табло.
- Механические повреждения по вине Заказчика, третьих лиц или вследствие форс-мажорных обстоятельств.
- Попадание внутрь табло посторонних предметов, агрессивных сред или жидкостей, не предусмотренных установленным классом защиты IP.
- Вскрытие корпуса, внесение изменений в конструкцию или ремонт табло лицами без официальных полномочий от LEDTEX.
- Срок выполнения ремонта согласовывается индивидуально после проведения диагностики табло специалистами компании.
- Гарантийное обслуживание и ремонт выполняются исключительно на производственной базе LEDTEX.
- Логистика и монтаж: В гарантийные обязательства не входят работы по демонтажу, повторной установке и транспортировке табло на производство и обратно. Эти работы Заказчик выполняет своими силами и оплачивает за свой счет.
- Производитель не несет ответственности по обязательствам Заказчика перед третьими лицами.
- По истечении гарантийного срока LEDTEX осуществляет ремонт табло и поставку необходимых комплектующих на основании отдельных соглашений.